Les patients ontariens peuvent désormais se procurer leurs médicaments sur ordonnance grâce à de nouveaux «guichets pharmaceutiques», qui permettent de consulter un pharmacien par vidéoconférence et de retirer son médicament aussitôt le consentement du pharmacien obtenu.
Selon les concepteurs des kiosques verts et blancs qui ressemblent à des machines distributrices d'argent, ces «guichets pharmaceutiques» rendent l'exécution des ordonnances plus efficace en Ontario.
Quatre d'entre eux ont déjà été implantés dans les hôpitaux de la région de Toronto, selon l'Association des hôpitaux de l'Ontario (OHA), qui affirme que huit autres kiosques seront installés dans des établissements hospitaliers de régions éloignées dans la province.
Le président directeur général de l'OHA, Tom Closson, croit que cette nouvelle technologie est la voie de l'avenir dans le système hospitalier et qu'elle représente le début de l'approche virtuelle de la distribution des soins de santé au Canada.
Muni de sa prescription, le patient décroche le combiné téléphonique rattaché au distributeur de médicaments et peut joindre un pharmacien 24 heures sur 24. Le pharmacien peut alors conseiller le patient, et détient toujours le plein pouvoir sur la médication qu'il décide de dispenser ou non.
Implanté depuis le mois de mars dans le cadre d'un projet pilote à l'Hôpital Sunnybrook de Toronto, un guichet pharmaceutique a distribué des centaines de médicaments sans aucune erreur.
M. Closson affirme que ces machines sont très efficaces et pratiques pour les consommateurs. Mais selon lui, elles permettent surtout d'utiliser plus efficacement le temps des pharmaciens, puisque ces derniers ne doivent plus se consacrer à des tâches qui peuvent être effectuées par des techniciens.
Les kiosques sont fabriqués par l'entreprise PharmaTrust, d'Oakville. Leur implantation en Ontario s'inscrit dans la foulée d'un projet de loi présenté par le ministre de la Santé et qui est entré en vigueur en décembre.