L'incident est survenu vers 10h. Après une interruption de service de 57 minutes, le service a repris à la station Honoré-Beaugrand. «Les pompiers n'ont pas été en mesure d'identifier le problème», explique Marianne Rouette, porte-parole à la Société des transports de Montréal.

Des émanations de gaz poivre pourraient être en cause. «Quatre ou cinq personnes ont rapporté avoir des picotements à la gorge, mais il n'y a eu aucun transport à l'hôpital», explique François Bourdage, superviseur chez Urgence-Santé.

Après les premiers symptômes observés chez les usagers, la STM a rapidement fait évacuer la station, en plus de la ventiler pour éviter une propagation de la substance mystérieuse dans le réseau souterrain.

De façon préventive, une vingtaine d'usagers ont été isolés dans un autobus et ont été placés sous observation.