(Montréal) Urgences-santé a transmis jeudi un message sur les réseaux sociaux qui faisait état d’un volume d’appels plus élevé qu’à l’habitude pour obtenir de l’aide d’ambulanciers.
La corporation a demandé à la population de ne pas hésiter à faire appel au central téléphonique d’urgence 911 s’il lui semblait qu’une vie était en danger.
Sinon, Urgences-santé a invité les personnes ayant besoin d’aide à composer d’abord le 811, ce qui leur permet de parler à une infirmière qualifiée afin d’être guidées, ou de trouver un moyen de privilégier les cliniques avec ou sans rendez-vous.
Le 811 est un service de consultation téléphonique gratuit, confidentiel et offert en tout temps.
Lorsqu’une personne compose le 911, un intervenant lui pose des questions afin d’établir l’urgence de la situation et communique avec les secours appropriés, qu’il s’agisse de policiers, de pompiers ou d’ambulanciers.
Urgences-santé dessert les régions de Montréal et de Laval.