Les frais de service imposés par Ticketmaster sont au coeur d'un recours collectif autorisé jeudi et selon lequel le géant de la distribution de billets de spectacles et d'événements sportifs a «comploté» afin de les vendre à des tarifs plus élevés que le prix d'origine.

Le recours collectif autorisé jeudi, qui s'élève à 250 millions $, est accessible aux clients ayant acheté des billets pour des événements présentés partout au Canada, sauf en Ontario.

Cette poursuite, déposée en Cour supérieur de l'Ontario, suit celle intentée par les deux mêmes cabinets d'avocats à l'endroit de TicketsNow, un site internet de revente de billets affilié à Ticketmaster.

Selon le texte du recours collectif, Ticketmaster et Ticketmaster Canada imposent à leurs clients une variété de tarifs supplémentaires, notamment des frais de service et des frais d'administration qui s'additionnent au prix de base du billet. En agissant ainsi, soutiennent les requérants, Ticketmaster et Ticketmaster Canada ont vendu des billets à un prix plus élevé que celui annoncé à l'origine.

Le texte du recours collectif rappelle également que les lois ontariennes interdisent la vente de billets à des tarifs supérieux à ceux d'abord annoncés.

La requête déposée lundi, et accessible seulement aux clients ayant acheté des billets pour des événements présentés en Ontario, soutient que Ticketmaster et Ticketmaster Canada dirigent les clients vers le site internet TicketsNow pour compléter l'achat de leurs tickets.

Selon les requérants, cette façon de faire vise à vendre les billets au tarif le plus élevé possible et, dans chacun des cas, à un prix substantiellement supérieur à celui fixé à l'origine.

Aucune de ces allégations n'a encore été démontrée en cour.

Ticketmaster n'avait toujours pas donné suite aux appels de La Presse Canadienne, jeudi soir.

Ticketmaster s'est porté acquéreur de TicketsNow pour une somme de 265 millions $ US, l'année dernière, et retient une part de chacun des billets vendus par le biais de TicketsNow, en plus des frais de service qui sont imposés lorsque les billets sont vendus pour la première fois.