Les 10 questions les plus demandées :

Archives

Comment retrouver un article?
Afin de faciliter l'accès à l'information récente, lapresse.ca propose un moteur de recherche interne et par lequel nous offrons aux internautes un accès gratuit aux archives de lapresse.ca et des quotidiens de Gesca.
Cette recherche s'effectue par mot-clé en utilisant la boîte de recherche intitulée « RECHERCHE » située en haut à droite de toutes les pages.
À titre indicatif, une recherche dans les PagesJaunes peut se faire au même endroit en choisissant l'onglet approprié.
De plus, il est possible d'obtenir les articles parus récemment sur lapresse.ca en vous rendant dans la section Archives accessible dans notre pied de page. Les articles sont répertoriés par date de parution.
Pour des recherches approfondies, notre partenaire Cedrom-sni offre un service de consultation payant dans l'ensemble des textes publiés sur lapresse.ca ainsi que dans les sept quotidiens de Gesca depuis 1990. Cliquez ici pour obtenir les tarifs et les forfaits offerts. Pour obtenir de l'aide à ce sujet, contactez CEDROM-Sni en cliquant ici.
Par ailleurs, veuillez noter que les étudiants et les enseignants peuvent faire gratuitement des recherches approfondies dans les archives de lapresse.ca et des quotidiens de Gesca par le biais de la plupart des bibliothèques ou du centre de documentation de leur établissement. Vous pouvez obtenir de l'information à ce sujet en cliquant sur le lien « lapresse.ca-écoles » affiché dans le pied de page.
J'aimerais reproduire un de vos articles, est-ce possible?
Si vous souhaitez faire connaître un de nos articles, vous pouvez simplement mettre sur votre page un raccourci qui pointe vers la section de lapresse.ca qui vous intéresse ou directement vers un texte en particulier.
Si toutefois, vous souhaitez reprendre un de nos textes sur votre propre site, vous devrez vous acquitter des droits d'auteurs afférents. Vous pouvez en faire la demande en ligne en remplissant le formulaire à la page suivante : http://www.eureka.cc/WebPages/DroitAuteur.aspx.
Veuillez prendre note que nous n'accordons pas les droits d'utilisation à des fins commerciales, publicitaires, politiques et/ou promotionnelles.
De plus, veuillez noter que certains des articles publiés sur lapresse.ca sont fournis par des agences de presse. Ces articles ne sont plus disponibles après une période variant entre 30 et 60 jours après leur publication. Si vous désirez publier le texte d'une agence, vous devez communiquer avec leur service pour obtenir l'autorisation.
Pour obtenir une reproduction imprimée commerciale du quotidien La Presse, veuillez adresser votre demande à archives@lapresse.ca, et pour le quotidien Le Soleil, à documentation@lesoleil.com.
Je suis étudiant ou je travaille dans une institution scolaire et j'aimerais avoir accès aux archives, comment faire?
lapresse.ca-écoles offre un accès gratuit aux archives des journaux de Gesca (La Presse, Le Soleil, Le Nouvelliste, Le Droit, La Tribune, Le Quotidien et La Voix de l'Est). lapresse.ca-écoles est réservé exclusivement aux établissements scolaires, primaires et secondaires, participants.
Veuillez noter que la plupart des bibliothèques, des cégeps et institutions d'enseignements supérieurs comme les universités disposent d'outils spécialisés qui permettent également ce type de recherche gratuitement.
Pour y accéder, cliquez ici.

Auto

Comment puis-je obtenir des conseils pour l’achat d’un véhicule?
Vous pouvez consulter le « Guide Auto » qui présente les véhicules par marques et par modèles, les principales nouvelles, en plus d’offrir un outil de comparaison pour voir côte à côte les principales caractéristiques des véhicules sélectionnés. La section « Dossiers » propose des grands thèmes qui vous informent sur différents aspects de l’industrie automobile. La section « Opinions » vous donne quant à elle accès aux blogues et commentaires de nos chroniqueurs. Notez que vous pouvez aussi utiliser notre outil de recherche accessible dans la colonne de droite de la page d’accueil.
Je recherche un véhicule mais ne le trouve pas dans votre guide. Pourquoi?
Nous avons sélectionné les 38 principaux constructeurs automobiles. Les véhicules de grand luxe n’ont pas été inclus dans cette sélection. Les articles et essais à leur sujet se retrouvent dans la section « Véhicules d’exception ».
Où se trouve l’outil de comparaison?
Vous pouvez accéder à l’outil de comparaison dans la section « Guide Auto ». Vous avez alors la possibilité de sélectionner dans des listes déroulantes, la marque, le modèle, l’année ainsi que les options pour trois véhicules. Vous serez donc en mesure de comparer les caractéristiques des véhicules choisis en un coup d’œil.
Pourquoi y-a-t-il moins de caractéristiques qu’auparavant dans l’outil de comparaison?
Afin de rendre la lecture et la navigation plus faciles, nous avons retranché certaines caractéristiques techniques spécialisées de notre outil de comparaison. Nous conservons toutes les données pertinentes lors de l’achat d’un véhicule.
Comment puis-je communiquer avec un journaliste?
Consultez la page d'accueil de Contactez-nous, puis cliquez sur le média dans lequel travaille le journaliste que vous désirez joindre. Cliquez ensuite sur l'onglet « Joindre la rédaction ». Vous aurez accès à la liste de l'équipe de rédaction. Cliquez sur leur nom pour pouvoir communiquer avec eux. Par ailleurs, veuillez noter que les journalistes et les chroniqueurs reçoivent chaque jour un nombre considérable de demandes, propositions de sujets et invitations, transmises par des individus, des relationnistes ou des agences et qu'ils n'ont pas toujours le loisir de répondre à chacun des courriels qui leur sont adressés.
Comment puis-je faire parvenir un communiqué de presse ou une idée de reportage?
Nous vous invitons à transmettre vos communiqués de presse et suggestions de reportage concernant le monde automobile à l’adresse suivante : auto@lapresse.ca.
Comment puis-je participer à un blogue?
Pour pouvoir laisser un commentaire sur un blogue, vous devez être inscrit à lapresse.ca. Pour ce faire, sur le blogue qui vous intéresse, cliquez sur le lien « Faites-nous part d'un commentaire », puis choisissez l'option « Ouvrez une session » ou « Inscrivez-vous » (l'inscription à lapresse.ca est gratuite). À titre indicatif, vous devez avoir ouvert votre session afin d'avoir accès à l'option « Soumettre un commentaire ». De plus, votre ordinateur doit accepter les « cookies » afin de maintenir votre session ouverte.
Pourquoi le réseau Cyberpresse.ca utilise-t-il des « cookies »?
Les « cookies » gardent en mémoire vos préférences et vous évitent d'avoir à vous identifier à chaque nouvelle visite sur lapresse.ca. Nous vous assurons cependant qu'aucune information confidentielle n'est mémorisée dans les « cookies ».
À quelle fréquence les mises à jour ont-elles lieu?
Les mises à jour des nouvelles sont effectuées plusieurs fois par jour. Les mises à jour des galeries de photos et des spécifications techniques sont quant à elles effectuées une fois par semaine.
Pourquoi certaines galeries de photos ne sont-elles pas dans le même format que les autres?
Les galeries de photos dont le format reste identique nous sont fournies par un service spécialisé et il arrive que nous ne disposions pas de telles galeries. Nous procédons alors parfois à des séances photo afin de vous fournir quand même des références visuelles. Il arrive également que nos chroniqueurs nous fournissent des photos recueillies sur le terrain lors d’essais routiers. Ces dernières ont un format plus aléatoire étant donné la nature essentiellement différente de la démarche.
Comment puis-je obtenir des renseignements sur les voitures électriques ou hybrides?
La section « Auto écolo » vous donne accès à une foule de renseignements sur les différentes options qui s’offrent à vous en matière de responsabilité environnementale liée à la conduite automobile.
Puis-je obtenir les résultats de la dernière course de Formule 1?
Notre section « Course Auto » vous offre des nouvelles concernant l’univers de la course automobile. De la Formule 1 au NASCAR, vous obtiendrez tous les détails et résultats du sport automobile.
Que retrouve-t-on dans la section Adrénaline?
Spécialement dédiée aux jeunes hommes, la section Adrénaline présente des reportages sur les sports, les loisirs et les tendances, avec bien sûr une belle place à tout ce qui roule vite, de préférence.

Baladodiffusion

Qu'est-ce que la baladodiffusion?
La baladodiffusion (podcasting) est un mode de diffusion permettant de télécharger automatiquement des fichiers audio et vidéo sur un ordinateur à l'aide de logiciels spécialisés, et par la suite de les écouter ou visionner sur un ordinateur ou de les transférer sur un baladeur numérique pour les consulter ultérieurement. La sélection se fait au moyen d'un abonnement à des listes de téléchargements. Toutes les baladodiffusions de lapresse.ca sont gratuites et peuvent être annulées à tout moment.
Comment avoir accès aux baladodiffusions?
Pour accéder aux baladodiffusions de lapresse.ca, vous avez besoin d'un ordinateur avec accès internet et d'un logiciel qui puisse lire et télécharger les fichiers MP3 (pour les fichiers audio) et MP4 (pour les fichiers vidéo). Tout lecteur numérique portatif peut être utilisé. Si vous désirez visionner les contenus vidéo sur un baladeur numérique, vous devez disposer d'un baladeur qui supporte le format vidéo.
Plusieurs logiciels gratuits existent actuellement pour télécharger des fichiers de baladodiffusion. Nous vous recommandons d'utiliser iTunes. Vous pouvez aussi vous inscrire en utilisant un lecteur de fil en ligne tel que My Yahoo ou Google Reader. Ceux-ci fonctionnent de la même façon que les logiciels de baladodiffusion, mais sont disponibles sur le web sans besoin de créer de compte personnel. Ces logiciels sont habituellement gratuits et faciles à utiliser.
La plupart des baladeurs vous suggèrent des logiciels que vous pouvez installer sur votre ordinateur personnel afin de télécharger des produits de baladodiffusion pour pouvoir les transférer ensuite sur votre lecteur portatif.
Comment installer le logiciel de baladodiffusion?
Nous vous recommandons d'utiliser iTunes, mais vous pouvez utiliser un autre logiciel. Pour trouver d'autres logiciels, veuillez consulter Wikipédia à http://fr.wikipedia.org/wiki/Podcasting
Une fois que vous aurez téléchargé le logiciel de lecture, vous devez l'installer. Certains navigateurs l'installeront automatiquement. Si votre navigateur ne le fait pas, trouvez l'icône de téléchargement et double-cliquez dessus pour l'installer. Une fois que vous aurez installé le logiciel, vérifier ses préférences. La principale chose à vérifier est si vous avez nommé un fichier sur votre ordinateur où le logiciel de baladodiffusion emmagasinera les fichiers MP3 ou MP4. L'adresse devrait ressembler à C:\MesDocuments\baladodiffusions. Il est aussi important de vérifier si vous avez indiqué au logiciel le lecteur MP3 que vous voulez utiliser pour lire la baladodiffusion. Nommer un lecteur se fait souvent dans les Préférences, la plupart du temps sous le titre appelé Lecteur.
Comment ajouter une baladodiffusion de lapresse.ca?
La première chose que vous devez faire est d'ajouter le fil de la baladodiffusion sur votre logiciel (ou le lecteur en ligne). Vous pouvez obtenir le fil des baladodiffusions dans une des boîtes affichées dans la page des baladodiffusions. Vous devrez copier l'adresse de la baladodiffusion et la coller dans votre logiciel de baladodiffusion. La façon de faire dépend de votre logiciel, mais vous pouvez regarder pour un bouton ou un lien intitulé « Ajouter » (Add) ou « S'inscrire » (Subscribe).
Si vous utilisez iTunes, lancez premièrement iTunes, cliquez ensuite sur « Avancé » dans le menu, puis sélectionnez « S'abonner au Podcast ». Copiez le fil (url) dans la fenêtre (cliquez sur le bouton droit de votre souris et sélectionnez Copier). iTunes téléchargera automatiquement le fil le plus récent. Pour obtenir une baladodiffusion déjà référencée dans iTunes, cliquez sur « Podcasts » dans la navigation de gauche. Par défaut, iTunes téléchargera la dernière baladodiffusion, à moins que vous ayez spécifié autre chose dans vos préférences.
Si vous désirez recevoir vos documents régulièrement, assurez-vous de paramétrer vos préférences pour obtenir automatiquement le plus récent fil.
Comment supprimer une baladodiffusion?
Le retrait d'une baladodiffusion dépend du logiciel ou du lecteur de fil utilisé, mais voici quelques directives :
Sélectionner la baladodiffusion que vous désirez supprimer dans le logiciel ou le lecteur de fil que vous utilisez. Puis, recherchez la commande ou le bouton « Désabonnement » (Unsubscribe), « Effacer » (Delete), « Supprimer » (Delete), « Supprimer les fils sélectionnés » (remove selected feed) ou un terme similaire et procéder à l'action. Parfois, vous n'avez qu'à sélectionner simplement le fil et cliquez sur le lien « Supprimer » (Delete). Veuillez noter que la suppression ne supprimera pas nécessairement les téléchargements effectués précédemment et requerra une action de votre part.
Si vous utilisez iTunes, vous n'avez qu'à sélectionner la baladodiffusion que vous désirez supprimer, cliquez ensuite sur le bouton « Se désabonner » dans le bas du logiciel.
Qu'est-ce qu'un fichier MP3 ou MP4?
Le MP3 est un format de fichier audio compressé qui permet de stocker dans son ordinateur des fichiers audio, sans perte de qualité sonore. MP4 est un standard multimédia offrant une diffusion de fichiers audio et vidéo de qualité professionnelle. Les baladodiffusions de lapresse.ca fonctionnent à l'aide de fichier MP3 ou MP4.
Quel type de connexion internet ai-je besoin?
Nous recommandons une connexion haute vitesse. Il est possible de télécharger et de recevoir nos baladodiffusions en utilisant une connexion à basse vitesse, mais le temps de téléchargement sera plus long.
Puis-je enregistrer la baladodiffusion sur un CD?
Oui, mais les baladodiffusions de lapresse.ca sont réservées pour une utilisation personnelle et non à des fins commerciales. Tous les articles et reportages demeurent la propriété de lapresse.ca et de Gesca ou d'une tierce partie. Vous ne pouvez, en aucun cas, éditer, altérer, adapter et diffuser nos baladodiffusions. Veuillez consulter nos conditions d'utilisations pour de l'information à ce sujet.

Blogue

Qu'est-ce qu'un blogue sur lapresse.ca?
Il s'agit d'une page personnelle tenue par quelques-uns de nos journalistes, chroniqueurs ou collaborateurs qui s'expriment librement sur différents sujets. Ces blogues sont modifiés selon la disponibilité du blogueur. Les internautes peuvent laisser un commentaire suite à la publication de chaque texte.
Tous les blogues de lapresse.ca sont modérés. Ainsi, tous les commentaires sont lus et l'équipe des blogues retient ceux qu'ils estiment les plus intéressants et les plus pertinents sur chaque sujet parmi un très grand nombre de propositions. À noter que, les blogues étant modérés, il y a un délai entre l'envoi des commentaires et leur affichage en ligne.
Qui sont les blogueurs de lapresse.ca?
Les blogueurs sont des journalistes de lapresse.ca, des quotidiens partenaires de lapresse.ca ou des collaborateurs. Vous pouvez voir la liste des blogueurs à l'adresse http://blogues.cyberpresse.ca/. Vous pourrez consulter leur biographie en cliquant sur leur nom.
Comment participer à un blogue?
Pour pouvoir laisser un commentaire sur un blogue, vous devez être inscrit à lapresse.ca. Pour ce faire, sur le blogue qui vous intéresse, cliquez sur le lien « Faites-nous part d'un commentaire », puis choisissez l'option « Ouvrez une session » ou « Inscrivez-vous » (l'inscription à lapresse.ca est gratuite). À titre indicatif, vous devez avoir ouvert votre session afin d'avoir accès à l'option « Soumettre un commentaire ». De plus, votre ordinateur doit accepter les cookies afin de maintenir votre session ouverte.
J'ai posté un message, mais il n'apparaît pas, pourquoi?
Tous les blogues de lapresse.ca sont modérés. Ainsi, tous les commentaires sont lus et l'équipe des blogues retient ceux qu'ils estiment les plus intéressants et les plus pertinents sur chaque sujet parmi un très grand nombre de propositions.
Cette étape de sélection occasionne un délai entre l'envoi des commentaires et leur affichage en ligne.
À titre informatif, sachez que lapresse.ca a adopté une « netiquette », basée sur un certain nombre de règles liées à la publication des commentaires : les injures entre blogueurs ne sont pas tolérées et les messages non signés ou associés à des surnoms non répertoriés ne sont pas acceptés.
Cela ne vise nullement à restreindre la liberté d'expression, les critiques sont bienvenues et même encouragées, mais cela permet d'améliorer l'expérience de tous, de hausser la qualité des interventions et d'exclure les propos disgracieux, qui relèvent de l'insulte, de la vulgarité ou de l'accusation sans fondements.
Pour plus d'information concernant les règles d'utilisation et de modération des blogues de lapresse.ca, voici le lien menant à la « nétiquette ».
J'aimerais signaler le comportement inapproprié d'un participant, comment faire?
Si vous constatez qu'un participant ne respecte pas notre « nétiquette », communiquez avec nous en cliquant ici.

Infolettres

Qu'est-ce qu'une infolettre?
Une infolettre est un courriel envoyé gratuitement par courrier électronique à ses abonnés. Ces infolettres résument les principaux faits de l'actualité survenus récemment ou des dossiers sur des sujets variés. Il est aussi possible de recevoir des alertes afin d'être informé des nouvelles de dernière heure.
Plusieurs infolettres sont proposées par lapresse.ca, et il est possible de s'inscrire à une ou plusieurs d'entre elles selon vos champs d'intérêt.
Veuillez noter que les infolettres de lapresse.ca ne sont envoyées qu'aux personnes qui ont demandé de les recevoir en s'inscrivant. Nous n'envoyons pas de courriels sans consentement. Il est possible de se désabonner en tout temps.
À quelle infolettre puis-je m'abonner?
lapresse.ca offre plusieurs infolettres :
  • l'Infolettre de lapresse.ca résume grands titres de l'actualité nationale et internationale, ainsi que les manchettes du jour.
  • LaPresseAffaires résume les plus récentes nouvelles économiques et présente un regard sur l'activité boursière et les chroniques de journalistes chevronnés.
  • Technaute pour tout savoir sur les gadgets, jeux vidéo et nouveautés électroniques de l'heure, en plus de consulter les conseils et trucs de nos blogueurs.
  • Mon toit résume les nouveaux projets immobiliers, les tendances en matière de décoration, des conseils de rénovation et les nouveautés pour le jardin. Consultez nos réponses d'experts, suivez les plus récentes transactions immobilières et visitez des maisons d'exception en photos.
  • Mon volant résume les dernières nouvelles sur le monde de l'automobile, nos essais, les chroniques de Jacques Duval, des dossiers et des galeries de photos.
  • Sports : hockey, football, soccer ou baseball? Ne manquez rien des actualités sportives.
  • Arts et spectacles : pour suivre toutes les nouvelles du monde artistique.
  • Livres et disques : ne manquez rien de nos critiques de livres et de disques.
  • Cuisine et vin : recettes, vins, nouvelles.
  • Style de vie : consommation, mode, santé, sexualité, famille.
  • Voyage : faites le tour du monde.
  • Aubaines : vous planifiez un voyage, recevez toutes les aubaines?
  • Hockey : maniaques de hockey, ne manquez rien sur le Canadien et les autres équipes de la LNH.
  • International : photos, vidéos, analyses et reportages: pour ne rien manquer de l'actualité internationale.
  • Infolettres de nos quotidiens : Le Soleil, La Tribune, Le Droit, Le Nouvelliste, La Voix de l'Est, Le Quotidien.
D'autres infolettres seront rajoutées éventuellement. Vous pouvez voir la liste dans la fiche d'inscription.
À quelle fréquence sont publiées les infolettres?
  • L'Infolettre lapresse.ca : du lundi au vendredi vers 10 h 45
  • La Presse Affaires : du lundi au dimanche vers 13 h 45
  • Technaute : du lundi au vendredi vers 11 h 30
  • Mon toit : le vendredi vers 10 h
  • Mon volant : le lundi et le jeudi vers 14 h
  • Sports : du lundi au dimanche vers 10 h 20
  • Arts et spectacles : du lundi au dimanche vers 11 h
  • Livres et disques : le lundi vers 13 h 30
  • Cuisine et vin : le vendredi vers 10 h
  • Style de vie : le jeudi vers 13 h 30
  • Voyage : le samedi vers 11 h
  • Aubaines : le mardi vers 14 h 30
  • Hockey : du lundi au dimanche vers 11 h 30 (en saison seulement)
  • International : le vendredi vers 12 h
  • Le Soleil : du lundi au vendredi vers 11 h
  • La Tribune : du lundi au vendredi vers 11 h
  • Le Droit : du lundi au vendredi vers 11 h
  • Le Nouvelliste : du lundi au vendredi vers 10 h 15
  • La Voix de l'Est : du lundi au samedi vers 10 h
  • Le Quotidien : du lundi au vendredi vers 11 h
Étant donné le nombre de courriels que nous envoyons, le délai de réception peut varier.
Est-ce gratuit?
L'inscription aux infolettres et à lapresse.ca est tout à fait gratuite. Pour savoir comment vous inscrire, cliquez ici.
Comment s'inscrire?
Pour vous inscrire, rendez-vous à l'adresse http://courriel.cyberpresse.ca et remplissez les champs demandés. Vous pourrez vous inscrire à nos différentes infolettres. Vous recevrez un courriel confirmant votre inscription.
Comment puis-je annuler mon inscription à l'une de vos infolettres ou ne plus recevoir de messages de vos partenaires?
Pour annuler votre inscription à l'une de nos infolettres, allez sur http://courriel.cyberpresse.ca et décochez les infolettres que vous ne désirez plus recevoir. Cliquez ensuite sur le bouton « Soumettre ».
Comment puis-je suspendre l'envoi des infolettres pendant mon absence?
Pour suspendre votre inscription à nos infolettres, rendez-vous au http://courriel.cyberpresse.ca et supprimez votre inscription à nos infolettres. Lorsque vous voudrez reprendre la livraison de l'infolettre, retournez dans votre profil pour réactiver votre inscription.
Comment modifier mon profil?
Une fois votre session ouverte, cliquez sur le lien « Votre profil », situé dans la barre de navigation au haut de toutes les pages de lapresse.ca, ou cliquez sur le lien « Modifiez votre profil » au bas de la page d'accueil de lapresse.ca. Vous accéderez alors à votre profil sur lapresse.ca. Vous serez redirigé vers la page contenant les informations que vous avez fournies lors de votre inscription. Modifiez ensuite votre profil, puis cliquez sur le bouton « Soumettre » au bas du formulaire pour enregistrer vos changements.
Je suis inscrit à une infolettre, mais je ne le reçois pas, pourquoi?
Il arrive parfois que ce genre de courriels soit rejeté par votre logiciel de courriers électronique qui peut, selon sa configuration, considérer nos infolettres comme du courrier indésirable. Il peut aussi arriver que ce soit l'administrateur de votre réseau internet qui bloque l'entrée de nos infolettres. Nous vous invitons aussi à vérifier avec votre administrateur de réseau.
Je reçois l'infolettre en plusieurs exemplaires, pourquoi?
Il semble que cette situation soit due à un problème au niveau de votre serveur de courriers. Pour régler ce problème, deux solutions s'offrent à vous :
  • communiquer avec votre fournisseur d'accès internet afin de leur demander de vérifier leur serveur;
  • modifier votre adresse de courriel pour recevoir nos infolettres à une autre adresse. Pour modifier votre compte, rendez-vous au http://courriel.cyberpresse.ca.
Pourquoi ai-je reçu de la publicité par courriel provenant de lapresse.ca et de ses partenaires?
lapresse.ca envoie parfois de l'information par courriel pour vous tenir informé des nouveautés présentées sur nos sites.
De plus, si vous avez sélectionné l'option « recevoir les offres de nos partenaires » lors de votre inscription, il est probable que vous receviez de la publicité de nos partenaires.
Soyez cependant assuré que nous ne transmettons pas vos données à nos partenaires. Vos données demeurent confidentielles et la diffusion s'effectue à l'aide du système d'envoi de lapresse.ca.
Pour retirer votre inscription à la liste d'envoi " Offres des partenaires ", rendez-vous au http://courriel.cyberpresse.ca et supprimez votre abonnement à cette liste.

Inscription à lapresse.ca

Pourquoi dois-je m'inscrire? Est-ce gratuit?
L'inscription à lapresse.ca vous permet d'accéder à certains outils et contenus du lapresse.ca, de commenter blogues et articles, de recevoir nos infolettres, et plus encore. L'information recueillie par l'intermédiaire du formulaire est strictement confidentielle et nous sert à dresser un portrait plus précis de notre clientèle afin de lui offrir un service adapté à ses besoins spécifiques. Veuillez noter que l'inscription à lapresse.ca est gratuite, tout comme l'accès à nos sites ou la réception de nos infolettres.
Pour vous inscrire, rendez-vous à l'adresse http://courriel.cyberpresse.ca et remplissez les champs demandés. Vous pourrez ensuite vous inscrire à nos différentes infolettres. Vous recevrez un courriel confirmant votre inscription. Attention à choisir correctement votre nom d'utilisateur, car celui-ci s'affichera sur notre site si vous publiez un commentaire sur nos blogues.
Je suis déjà inscrit à lapresse.ca par l'entremise de mon ordinateur à mon travail. J'aimerais le faire également à la maison. Comment dois-je m'y prendre?
Une seule inscription est nécessaire. Vous pouvez vous brancher au site à partir de n'importe quel ordinateur en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous consultez le site à partir d'un ordinateur qui n'est pas le vôtre, n'oubliez pas de cliquer sur le lien « Fermer ma session » afin de mettre fin à votre session et ainsi éviter qu'une autre personne accède à votre compte lapresse.ca à votre place. Il est aussi alors recommandé de vider la mémoire cache du navigateur utilisé.
Je ne peux m'inscrire parce que vous me dites que mon adresse de courriel n'est pas valide. Pourtant, cette adresse fonctionne. Que dois-je faire?
Assurez-vous de bien retranscrire votre adresse de courriel, sans accent ni espace. Exemple: votre.nom@fournisseur.com
Je ne peux m'inscrire parce que vous me dites que mon adresse de courriel est déjà utilisée. Que dois-je faire?
Il est possible que vous vous soyez abonné à lapresse.ca dans le passé, et que vous ne vous en souveniez pas. Rendez-vous à l'adresse http://courriel.cyberpresse.ca, inscrivez l'adresse de courriel que vous avez fournie lors de l'inscription. Nous vous ferons parvenir votre nom d'utilisateur et les instructions pour récupérer votre mot de passe par courriel.
Cliquez ensuite sur le lien mentionné pour créer un nouveau mot de passe. Vous serez redirigé vers une page de lapresse.ca où vous devrez inscrire deux fois votre nouveau mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton « Soumettre ». Nous vous suggérons de conserver votre nom d'utilisateur et mot de passe dans un endroit confidentiel et repérable afin de ne pas oublier ces informations importantes.
Je me suis inscrit à lapresse.ca et j'ai reçu une confirmation de mon inscription par courriel. Cependant, même après avoir donné mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, je ne peux accéder à l'information. Je reviens toujours à la page d'inscription.
Si vous avez des problèmes à vous brancher à lapresse.ca, veuillez consulter le courriel qui vous a été transmis au moment de votre inscription. Votre nom d'utilisateur est inscrit dans le message.
Rendez-vous ensuite à l'adresse http://courriel.cyberpresse.ca/ et inscrivez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les cases prévues à cet effet.
Inscrivez le nom d'utilisateur qui vous a été transmis dans le courriel mentionné ci-haut et le mot de passe que vous avez choisi au moment de l'inscription. Il est bien important de retranscrire ces deux informations exactement comme vous les avez entrées au moment de l'inscription, c'est-à-dire en respectant les majuscules et minuscules ainsi que les espaces. Cliquez ensuite sur le bouton « Ouvrir une session ».
Si l'identification ne fonctionne pas et que vous êtes redirigé vers la même page, lisez le message d'avertissement qui vous aidera à résoudre le problème. Si nécessaire, cliquez sur le lien « Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié? ».. Inscrivez ensuite l'adresse de courriel avec laquelle vous vous êtes inscrit initialement et cliquez sur le bouton « Soumettre ». Vous recevrez un courriel dans lequel sera inscrit votre nom d'utilisateur. Cliquez ensuite sur le lien mentionné pour créer un nouveau mot de passe. Vous serez redirigé vers une page de lapresse.ca où vous devrez inscrire deux fois votre nouveau mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton « Soumettre ». Nous vous suggérons de conserver votre nom d'utilisateur et mot de passe dans un endroit confidentiel et repérable afin de ne pas oublier ces informations importantes.
Note : Afin de pouvoir bénéficier des avantages de lapresse.ca, les « cookies » doivent être activés dans votre navigateur. Normalement, cette fonction y est activée par défaut. Voici comment procéder si vous souhaitez vous assurer que cette fonction est activée:
Avec Internet Explorer :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet;
  2. Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sur Avancé;
  3. Cliquez sur Ignorer les paramètres par défaut;
  4. Pour que Internet Explorer autorise toujours l'enregistrement des cookies sur votre ordinateur, cliquez sur Accepter.
Avec Firefox :
  1. Ouvrez le menu Outils et choisissez Options;
  2. Dans la catégorie Vie privée, cochez la case Accepter les cookies;
  3. Cliquez sur le bouton OK.
Si vous utilisez un autre navigateur, veuillez consulter sa section Aide pour savoir comment procéder.
J'ai reçu un courriel me remerciant de mon inscription à lapresse.ca, mais je ne me suis jamais inscrit. Que faire?
Si vous avez reçu un courriel vous remerciant de votre inscription à lapresse.ca alors que vous ne vous êtes pas inscrit, cliquez sur le lien qui se trouve dans le courriel reçu pour supprimer le profil. Une fois sur la page, cliquez sur le bouton « Supprimer le profil ». Pour sécuriser votre adresse de courriel et ainsi éviter qu'elle soit utilisée par quelqu'un d'autre dans le futur, nous vous recommandons de procéder à une inscription vous-même.
J'ai perdu mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur. Comment puis-je le retrouver?
Rendez-vous à l'adresse http://courriel.cyberpresse.ca/ puis cliquez sur l'hyperlien « Nom d'utilisateur » ou « mot de passe oublié ». Inscrivez ensuite l'adresse de courriel avec laquelle vous vous êtes inscrit initialement et cliquez sur le bouton « Soumettre ». Vous recevrez ensuite un courriel dans lequel sera inscrit votre nom d'utilisateur. Cliquez sur le lien « Cliquez ici pour choisir un nouveau mot de passe ». Vous serez redirigé vers une page de lapresse.ca où vous devrez inscrire deux fois votre nouveau mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton « Soumettre ». Vous serez branché automatiquement au site avec votre nouveau mot de passe. Nous vous suggérons de conserver votre nom d'utilisateur et mot de passe dans un endroit confidentiel et repérable afin de ne pas oublier ces informations importantes.
Comment puis-je modifier les informations (incluant le courriel et le mot de passe) fournies dans mon inscription?
Ouvrez une session en cliquant sur le lien « Ouvrir une session » situé dans au haut de toutes les pages de lapresse.ca en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Une fois votre session ouverte, cliquez sur le lien « Votre profil », situé dans la barre de navigation,ou cliquez sur le lien « Modifiez votre profil » au bas de la page d'accueil de lapresse.ca. Vous accéderez alors à votre profil lapresse.ca. Vous serez redirigé vers la page contenant les informations que vous avez fournies lors de votre inscription. Modifiez ensuite votre profil, puis cliquez sur le bouton « Soumettre » au bas du formulaire pour enregistrer vos changements.
Pour modifier votre nom d'utilisateur tout en conservant la même adresse de courriel, vous devrez tout d'abord modifier votre profil actuel, car il est malheureusement impossible de créer deux profils avec une même adresse de courriel. Allez dans votre profil et changez votre adresse de courriel pour une adresse de courriel inexistante (exemple : abc@abcd.ca). Vous pourrez ensuite vous créer un nouveau profil avec un nouveau nom d'utilisateur et en utilisant votre adresse électronique actuelle. Votre nom d'utilisateur doit avoir entre 4 et 25 caractères et contenir au moins une lettre ou un chiffre. Les caractères acceptés sont les lettres de A à Z sans accent, les chiffres, les soulignés, les traits d'union, les points et les virgules. Les minuscules et les majuscules sont également acceptées, mais pas les espaces. De plus, ce nom d'utilisateur ne doit pas être déjà utilisé.
Pour suspendre votre inscription à nos infolettres, rendez-vous au http://courriel.cyberpresse.ca/ et supprimez votre inscription à nos infolettres. Lorsque vous voudrez reprendre la livraison de l'infolettre, retournez dans votre profil pour réactiver votre inscription.
Je veux m'inscrire à lapresse.ca, mais le système refuse mon code postal.
En tant que citoyen ne résidant pas au Canada, nous vous invitons à vous inscrire en indiquant un code postal fictif (par exemple : H1H 1H1). En effet, le code postal est demandé à des fins statistiques et non pour empêcher les personnes hors Canada de s'inscrire. Nous serions très heureux de vous compter parmi les membres de lapresse.ca.

La Presse Affaires

Comment puis-je inscrire un titre (action ou fonds) dans un portefeuille?
Vous devez d'abord déterminer s'il s'agit d'un titre que vous détenez dans votre véritable portefeuille ou simplement une action ou un fonds dont vous souhaitez suivre l'évolution quotidienne.
Si c'est un titre que vous détenez déjà dans votre véritable portefeuille et pour lequel vous souhaitez reproduire ici la transaction, vous retrouvez au bas de toutes les pages de la section, un outil qui vous permettra d'ajouter cette action ou ce fonds.
S'il s'agit d'un titre dont vous souhaitez suivre l'évolution quotidienne - et qui n'influencera pas le rendement de votre portefeuille - cliquez sur le bouton « gérer le portefeuille » en haut à droite qui vous mènera à une page où vous aurez la possibilité d'ajouter ces actions ou ces fonds.
Pourquoi le symbole d'un fonds commun apparaît lorsqu'on l'enregistre dans notre portefeuille? Y a-t-il moyen plutôt d'avoir le nom?
Nous n'offrons pas cette possibilité pour l'instant. Toutefois, en passant votre curseur au-dessus du symbole du fonds, le nom apparaîtra.
Est-il nécessaire de créer un portefeuille pour les actions et un autre pour les fonds?
Au sein d'un même portefeuille, vos fonds et vos actions sont affichés - par ordre alphabétique - dans une seule et même liste. Cela dit, si vous souhaitez séparer ces deux types de placement, nous vous suggérons de créer un portefeuille pour vos fonds et un autre pour vos actions.
Comment peut-on modifier le nombre d'actions ou de fonds que j'ai déjà enregistré et inscrit dans notre portefeuille?
Vous devez cliquer sur le lien « Rendement » dans le haut du portefeuille, puis sur le lien « Transiger » dans l'avant dernière colonne de droite intitulée « Transaction ». Vous aurez alors la possibilité de modifier une position existante.
J'aimerais proposer des contenus additionnels pour le site La Presse Affaires. À qui dois-je m'adresser?
Vos suggestions nous tiennent à coeur. C'est grâce à votre collaboration que nous pourrons réussir à vous offrir le contenu, les outils et les services les plus aptes à répondre à vos besoins. Nous vous encourageons donc à envoyer vos suggestions en communiquant avec nous en cliquant ici.
Comment faire parvenir une nouvelle?
Vous avez assisté à un événement d'intérêt public et vous aimeriez nous en faire part. Envoyez-nous vos textes, photos, fichiers audio et vidéos en cliquant ici.
J'ai une question concernant mes finances personnelles, qui peut m'aider?
Vous aimeriez qu'un planificateur financier examine votre situation? Investissement, immobilier, retraite, héritage, impôt, crédit, budget… Les dossiers retenus seront analysés par un spécialiste, dans le cadre de la chronique " Sous la loupe " publiée les samedis dans le cahier La Presse Affaires.
Quelle que soit la nature de vos questions, vous pouvez contacter l'équipe de " Sous la loupe " à . avosaffaires@lapresseaffaires.com
Où puis-je trouver les cotes boursières?
Le site La Presse Affaires propose un moteur de recherche interne et par lequel nous offrons aux internautes un accès gratuit aux cotes boursières.
Cette recherche s'effectue en utilisant la boîte de recherche intitulée « RECHERCHE » située en haut à droite de toutes les pages de la section La Presse Affaires.
Vous pouvez chercher une cote boursière en sélectionnant Cote et en inscrivant ensuite le symbole de la cote boursière que vous recherchez.
À titre indicatif, une recherche dans les articles publiés sur notre site, ou une recherche sur le web ou dans les PagesJaunes peut se faire au même endroit en choisissant la case appropriée.
J'aimerais commenter un article, comment faire?
Nos articles ne sont pas tous ouverts à la discussion en ligne. Seuls certains éditoriaux et dossiers spéciaux le sont. Pour commenter un article (lorsqu'ouvert aux commentaires), vous devez ouvrir une session à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Vous verrez ensuite la boîte qui vous permettra d'écrire votre commentaire.
Si vous désirez communiquer avec le journaliste, il existe plusieurs façons de le faire.
Une façon rapide et simple est de cliquer sur son nom (dans l'entête de son article). Vous verrez ensuite un lien pour lui envoyer un courriel. À titre indicatif, dans la page de l'auteur, vous aurez accès aux articles qu'il a précédemment publiés.
Il est aussi possible de communiquer avec un membre de l'équipe de rédaction en vous rendant ici, puis choisissez le média pour lequel travaille la personne que vous cherchez et ensuite cliquez sur l'onglet « Joindre la rédaction ». Vous trouverez les courriels des membres de notre équipe en cliquant sur les liens Journalistes, Chroniqueurs ou Éditorialistes.
En cliquant ici, vous trouverez aussi les coordonnées de nos différents quotidiens. Pour joindre leur équipe, cliquez sur le logo du média, puis sur l'onglet « Nos coordonnées ».
Veuillez noter que nous ne publicisons pas les courriels de nos collaborateurs.

Cyberpresse.ca

Qu'est-ce que lapresse.ca?
lapresse.ca est un site francophone canadien qui diffuse gratuitement et en temps réel, 24h/24, de l'information locale, nationale et internationale sur les grands sujets de l'heure.
Regroupant les sites lapresse.ca, La Presse Affaires, Mon Cinéma, Mon Toit, Mon Volant et Technaute, lapresse.ca est la porte d'entrée vers une des vitrines les plus dynamiques de l'information francophone en ligne au Canada. Profitant de la plus grande salle de nouvelles virtuelle au pays, sa large couverture de l'actualité, ses blogues, ses services et ses sections spécialisés en font une référence incontournable.
lapresse.ca et ses sites spécialisés sont la propriété de Gesca Développement, filiale de Gesca, une entreprise spécialisée dans l'édition de journaux, de sites web, de magazines, de livres et d'émissions de télévision. Gesca publie les quotidiens La Presse (Montréal), Le Soleil (Québec), Le Droit (Gatineau), Le Quotidien (Saguenay), La Tribune (Sherbrooke), La Voix de l'Est (Granby) et Le Nouvelliste (Trois-Rivières).
Quand les articles sont-ils mis à jour?
L'équipe de rédaction de lapresse.ca travaille de 6 h à minuit (heure normale de l'Est du Canada), du lundi au vendredi, et de 7 h à minuit la fin de semaine. Les articles sont mis en ligne plusieurs fois par heure, en fonction de l'actualité.
Les différentes salles de rédaction des quotidiens partenaires de lapresse.ca (Le Soleil, Le Droit, Le Quotidien, La Tribune, La Voix de l'Est et Le Nouvelliste) mettent en ligne les nouvelles de leur région dès le début de la journée, et effectuent des mises à jour durant la journée.
D'où proviennent les articles?
Les articles publiés sur lapresse.ca proviennent des quotidiens du groupe Gesca, de l'équipe de rédaction de lapresse.ca et des agences de presse.
Comment faire parvenir un communiqué de presse?
Vous pouvez nous faire parvenir votre communiqué de presse en utilisant le formulaire prévu à cet effet à partir de l'adresse suivante : « Communiqué de presse ».
Si vous désirez faire parvenir votre communiqué à un quotidien partenaire de lapresse.ca (La Presse, Le Soleil, Le Droit, Le Quotidien, La Tribune, La Voix de l'Est et Le Nouvelliste), vous trouverez leurs coordonnées en cliquant ici.
Comment faire parvenir une nouvelle?
Vous avez assisté à un événement d'intérêt public et vous aimeriez nous en faire part. Envoyez-nous vos textes, photos, fichiers audio et vidéo en cliquant ici.
Comment faire parvenir mon opinion?
Vous avez une opinion à nous transmettre concernant un fait d'actualité. Envoyez-nous votre texte en cliquant ici.
Quelles spécifications techniques sont requises pour consulter lapresse.ca?
lapresse.ca est optimisée pour les technologies suivantes :
Sous Windows XP et Vista :
Internet Explorer 6.0 et +
Firefox 2.0 et +
Sous Mac :
Safari 3.0 et +
Le lecteur Adobe Flash Player est essentiel pour regarder les vidéos et les galeries de photos, écouter les fichiers audio et accéder à certains contenus interactifs. Par contre, il n'est pas essentiel pour la lecture de textes sur lapresse.ca. Il est possible de télécharger gratuitement ce logiciel à partir de l'adresse : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
De plus, il peut être nécessaire que JavaScript soit activé pour voir correctement certaines fonctions sur notre site. Pour pouvoir participer de façon interactive au site (comme pour publier des commentaires sur les blogues), il faut autoriser lapresse.ca à déposer les cookies sur votre navigateur.
Comment communiquer avec l'équipe de lapresse.ca ou celle d'un des quotidiens partenaires de lapresse.ca?
Il y a plusieurs façons de communiquer avec nous selon l'objet de votre demande. Consultez la page d'accueil de Contactez-nous, puis cliquez sur le média que vous désirez joindre.
Comment puis-je communiquer avec un journaliste?
Consultez la page d'accueil de Contactez-nous, puis cliquez sur le média dans lequel travaille le journaliste que vous désirez joindre. Cliquez ensuite sur l'onglet « Joindre la rédaction ». Vous aurez accès à la liste de l'équipe de rédaction, cliquez sur le nom pour pouvoir communiquer avec eux. Par ailleurs, veuillez noter que les journalistes et les chroniqueurs reçoivent chaque jour un nombre considérable de demandes, propositions de sujets et invitations, transmises par des individus, des relationnistes ou des agences et qu'ils n'ont pas toujours le loisir de répondre à chacun des courriels qui leur sont adressés.
J'ai accès au site, mais le contenu ne s'affiche pas correctement?
Afin de pouvoir bénéficier des avantages de lapresse.ca, JavaScript doit être activé dans votre navigateur. Normalement, cette fonction y est activée par défaut.
Pour activer le JavaScript, veuillez suivre la procédure suivante :
Avec Internet Explorer 6.x :
  1. Lancez Internet Explorer;
  2. Cliquez sur Outils dans la barre de menu;
  3. Dans le menu déroulant, choisissez Options Internet;
  4. Cliquez sur l'onglet Sécurité;
  5. Sélectionnez la zone Internet;
  6. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau... ;
  7. Dans la fenêtre Paramètres de sécurité, descendez dans la liste jusqu'à Script;
  8. Dans la sous-section Active Scripting, cochez Activer;
  9. Confirmez en cliquant sur OK;
  10. Répondez oui dans la case d'avertissement qui apparaît (Voulez-vous vraiment modifier les paramètres de sécurité de cette zone?) ;
  11. Cliquez sur le bouton OK pour quitter la boîte de dialogue Options Internet;
  12. Actualisez la page si nécessaire.
Avec Internet Explorer 7 :
  1. Lancez Internet Explorer;
  2. Dans la barre de menu, cliquez sur Outils;
  3. Dans le menu déroulant, choisissez Options Internet;
  4. Cliquez sur l'onglet Sécurité;
  5. Sélectionnez la zone Internet;
  6. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau...;
  7. Dans la fenêtre Paramètres de sécurité - Zone Internet, faites défiler la liste et, sous Scripts ASP, cochez Activé;
  8. Confirmez en cliquant sur Ok;
  9. Répondez oui dans la case d'avertissement qui apparaît (Voulez-vous vraiment modifier les paramètres de cette zone?);
  10. Cliquez sur Ok pour quitter la boîte de dialogue Options Internet;
  11. Actualisez la page si nécessaire.
Avec Firefox :
  1. Ouvrez Firefox;
  2. Dans la barre de menu, cliquez sur Outils;
  3. Choisissez Options;
  4. Cliquez sur Contenu dans le haut de la fenêtre;
  5. Cochez la case Activer JavaScript;
  6. Précisez les paramètres dans Avancé... si désiré;
  7. Cliquez sur OK;
  8. Actualisez la page si nécessaire.

Si vous utilisez un autre navigateur, veuillez consulter sa section Aide pour savoir comment procéder.

Pourquoi le réseau lapresse.ca utilise-t-il des « cookies »?
Les « cookies » gardent en mémoire vos préférences et vous évitent d'avoir à vous identifier à chaque nouvelle visite sur lapresse.ca. Soyez cependant assuré qu'aucune information confidentielle n'est mémorisée dans les « cookies ».
Comment activer les « cookies » dans mon navigateur?
Avec Internet Explorer :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
  2. Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sur Avancé.
  3. Cliquez sur Ignorer les paramètres par défaut.
  4. Pour que Internet Explorer autorise toujours l'enregistrement des cookies sur votre ordinateur, cliquez sur Accepter.
Avec Firefox :
  1. Ouvrez le menu Outils et choisissez Options.
  2. Dans la catégorie Vie privée, cochez la case Accepter les cookies.
  3. Cliquez sur le bouton OK.
Je désire placer de la publicité sur lapresse.ca, qui puis-je contacter?
Pour de l'information sur les placements publicitaires, nous vous invitons à consulter l'adresse http://publicite.gesca.ca/.
Si vous désirez publier une petite annonce, visitez le www.cvendu.ca pour consulter toutes les sections disponibles et pour afficher votre propre annonce.
J'essaie de voir les galeries photo et les caricatures et le système m'informe que Flash Player n'est pas installé alors que c'est faux. Comment régler ce problème?
Certains éléments sont à prendre en compte lors de l'utilisation du lecteur Adobe Flash Player.
Assurez-vous que le JavaScript est activé (cet élément se vérifie dans les options de votre navigateur).
Si votre navigateur est Internet Explorer :
Dans le cas d'Internet Explorer, c'est probablement un problème de sécurité. Si vous avez Norton Internet Utilities d'installé, celui-ci agit comme un firewall (coupe-feu) et bloque les ActiveX. Il faut s'assurer que Norton permette la diffusion des ActiveX, sinon il vous sera impossible de visionner les galeries photos. Si, après la modification des configurations de Norton Internet Utilities, il n'y a aucun changement, vérifier la configuration d'Internet Explorer.
À titre indicatif, voici une liste de configurations pertinentes dans Internet Explorer :
  • Sur le menu « Outils » (à gauche), sélectionner « Options Internet ».
  • Dans la fenêtre, sélectionner l'onglet « Sécurité » et cliquer sur « Internet ».
  • Mettre le niveau de sécurité pour cette zone à « Moyen-haut » (valeur par défaut).
  • Ensuite, cliquer sur « Personnaliser le niveau ». Une nouvelle fenêtre avec une série d'options s'affichera. Vérifier les configurations suivantes dans « Contrôles ActiveX et plug-ins » :
  • Afficher la vidéo et l'animation sur une page Web qui n'utilise pas de lecteur multimédia externe : désactivé
  • Autoriser les contrôles ActiveX précédemment inutilisé à s'exécuter sans demander confirmation : désactivé
  • Autoriser les scriptlets : désactivé
  • Comportement de fichiers binaires et scripts : activé
  • Contrôles d'initialisation et de script ActiveX non marqués comme sécurisés pour l'écriture de scripts : désactivés
  • Contrôles de script ActiveX marqués comme sécurisés pour l'écriture de scripts : activé
  • Demande de confirmation pour les contrôles ActiveX : désactivé
  • Exécuter les contrôles ActiveX et les plug-ins : activé
  • Télécharger les contrôles ActiveX non signés : désactivé
  • Télécharger les contrôles ActiveX signés : demander
Une fois ces modifications apportées au niveau de la sécurité, il est suggéré de redémarrer l'ordinateur.
Si votre navigateur est Firefox :
Avec Firefox, il est recommandé de faire une copie de sauvegarde de vos données et de prendre en note les « adds-ons » que vous avez installés.
Il est plus simple dans le cas de Firefox de faire une désinstallation et de tout recommencer.
À titre indicatif, le logiciel Flash Player s'installe gratuitement à l'adresse suivante : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/.
Où puis-je trouver vos avis de décès?
Vous pouvez consulter les avis de décès publiés dans les quotidiens partenaires de lapresse.ca (La Presse, Le Soleil, Le Nouvelliste, Le Droit, La Tribune, Le Quotidien et La Voix de l'Est) dans notre section nécrologie à l'adresse http://necrologie.cyberpresse.ca/.
Vous trouverez également un lien vers cette section en bas de toutes les pages du site, dans le bloc des services.
Vous pouvez faire une recherche gratuitement parmi ces avis, par date de publication et par mot-clé en remontant jusqu'au 28 mars 2007, selon les archives offertes par chaque quotidien.
Les résultats offrent tous les avis contenant la date de publication que vous cherchez et non seulement les avis du jour. Les résultats de recherche vous offriront tous les avis contenant le mot-clé que vous cherchez, même si ce mot est dans la description et non seulement dans le nom de la personne décédée.
Est-ce possible d'avoir la description de l'image des casse-tête?
Les images servant aux casse-tête proviennent de banques d'images et nous n'avons malheureusement pas accès de façon automatique à l'information sur la nature ou le contexte de la photo présentée.
Le texte des articles de lapresse.ca est difficilement lisible; plusieurs mots sont manquants et plusieurs autres mots sont écrits tout en majuscule. Comment corriger cette situation?
Ce problème est causé par l'outil de traduction de Google qui traduit nos textes en français même s'ils sont déjà en français, ce qui cause une déformation de nos textes. Pour corriger ce problème, nous vous invitons à désactiver cet outil en cliquant sur le bouton " Désactiver " de l'outil de Google.

Mobile

Qu'est qu'un message texte?
La messagerie texte, le texto, ou encore le SMS (pour « Short Message Service »), vous permet d'échanger de courts messages écrits (d'au plus 140 caractères), à l'aide du clavier et de l'écran de votre téléphone mobile. C'est discret, sûr, rapide, amusant et facile!
Qu'est-ce que les alertes par messagerie texte?
lapresse.ca offre des services d'alertes de nouvelles de dernière heure. Vous pouvez choisir les sujets qui vous intéressent et sélectionner les jours et heures auxquels vous désirez recevoir vos nouvelles. Ce service est relié au web mobile; ainsi, vous pourrez cliquer pour lire la nouvelle complète sur notre site maintenant accessible sur l'internet mobile.
Comment puis-je m'inscrire aux nouvelles par messagerie texte?
Vous pouvez vous inscrire sur notre site web, en devenant membre de lapresse.ca. Si vous êtes déjà membre de lapresse.ca, vous n'avez qu'à ajouter les alertes par messagerie texte à votre profil. Si vous n'êtes pas encore membre, inscrivez-vous.
J'ai perdu le mot de passe que vous m'avez envoyé sur mon appareil mobile. Comment le récupérer?
Vous pouvez recevoir un nouveau mot de passe simplement en textant « PIN » au 32020. Rendez-vous ensuite à http://mobile.lapresse.ca/ pour entrer ce mot de passe (PIN) et ainsi confirmer votre mobile.
Avec quels fournisseurs puis-je m'inscrire à votre service de nouvelles par messagerie texte et accéder à vos pages d'internet sans fil?
Vous pouvez accéder à nos sites d'internet Mobile par ces fournisseurs : Alliant, Bell, Fido, Rogers, Northern Telecom, SaksTel, Telebec, Telus, Videotron.
Combien le service de nouvelles par messagerie texte coûte-t-il?
Les services d'alertes par messagerie texte de lapresse.ca sont gratuits. Toutefois, selon votre contrat, des frais standards d'utilisation peuvent être facturés par votre fournisseur de téléphonie. Pour de l'information à ce sujet, veuillez consulter votre fournisseur.
Est-ce que je recevrai des messages indésirables si je m'inscris aux alertes par messagerie texte?
Non, tous les messages que vous recevrez seront précédemment approuvés par vous, et absolument aucune publicité indésirable ne sera envoyée par nous ou nos partenaires.
Comment puis-je me désinscrire des nouvelles par messagerie texte?
Il y a deux manières de se désinscrire :
  1. Une fois votre session ouverte, cliquez sur le lien « Modifiez votre profil », situé dans le bas de la page d'accueil du site lapresse.ca. Vous accéderez alors à votre profil sur lapresse.ca. Cliquer sur le bouton « Modifier mon profil ». Cliquez sur l'onglet « Mobile ». Décochez ensuite les sujets pour lesquels vous ne désirez plus recevoir d'alerte, puis cliquez sur le bouton « Soumettre ».
  2. Envoyez le mot « ARRET » au numéro de 32020; notez que cette action annulera tous vos services immédiatement.
Qui contacter pour obtenir de l'aide concernant les nouvelles par messagerie texte?
Si vous avez besoin d'aide concernant les nouvelles par messagerie texte, écrivez-nous en cliquant ici.

RSS

Qu'est-ce qu'un fil RSS?
Le RSS est l'acronyme de Really Simple Syndication et signifie en français « souscription vraiment simple ». Il est une variante du langage de programmation XML et permet aux internautes de s'abonner à un ou plusieurs fils de nouvelles à l'aide d'un agrégateur de contenu. Ce système vous permet de retrouver en un seul lieu, dans votre agrégateur, tout le contenu qui vous intéresse, peu importe sa provenance. Ainsi, il vous est possible de consulter rapidement tout le contenu de votre choix sans pour cela devoir naviguer de site en site. Le flux RSS est généré régulièrement pour vous permettre d'être à jour dans les sujets qui vous intéressent.
Comment utiliser le RSS?
Le format RSS ne peut être interprété que par un agrégateur de contenu (rss aggregator, news reader ou news feeder). Il s'agit d'une option offerte par certains sites web (comme iGoogle) ou par des logiciels que vous installez sur votre ordinateur. La mise à jour des informations est collectée régulièrement et s'affiche automatiquement selon vos configurations.
À la suite d'une requête du logiciel sur l'internet, les nouvelles se retrouveront localement sur votre ordinateur. Il existe également bon nombre d'agrégateurs web qui vous offrent une gestion virtuelle à l'intérieur d'un compte utilisateur. Plusieurs agrégateurs sont offerts gratuitement sur l'internet, vous n'avez qu'à inscrire « rss aggregator », « news reader » ou « news feeder » dans votre moteur de recherche favori pour trouver l'agrégateur qui vous convient.
Voici quelques exemples d'agrégateurs. Comme le résultat varie en fonction du système d'exploitation utilisé, renseignez-vous avant de choisir un lecteur.
Pour plus d'information à ce sujet, veuillez consulter Wikipédia à http://fr.wikipedia.org/wiki/Agr%C3%A9gateur.
Veuillez noter que ces lecteurs sont fournis à titre indicatif seulement. lapresse.ca ne peut en aucun cas être tenu responsable du contenu de sites externes.
Comment obtenir les fils RSS de lapresse.ca?
Vous devez tout d'abord installer un agrégateur sur votre ordinateur ou créer un compte à l'intérieur d'un agrégateur web.
Pour recevoir un ou plusieurs de ces fils, cliquez sur le lien du fil RSS avec le bouton droit de vous souris, sélectionnez « Copier » dans le menu et ensuite collez (en cliquant sur « Coller » dans le menu) le lien dans l'agrégateur que vous aurez choisi. Les utilisateurs Macintosh, quant à eux, doivent faire « ctrl+clic » et choisir « Copier le lien ».
Après avoir autorisé l'inscription, vous n'aurez qu'à consulter votre agrégateur pour lire vos nouvelles personnalisées.
Quelle est la différence entre les fils de nouvelles RSS et la baladodiffusion?
Le fil RSS n'envoie que des contenus texte alors qu'il est possible d'obtenir des contenus audio et vidéo en baladodiffusion.

Widget

Qu'est-ce que le widget?
Le widget est un outil qui vous permet de faire défiler les nouvelles les plus récentes directement sur l'écran de votre ordinateur, sans avoir besoin d'ouvrir votre navigateur. Selon vos configurations, une bande de défilement s'installe dans le haut de votre écran et fait défiler les titres des plus récentes manchettes de différents sujets. Également vous pouvez être avisé des dernières nouvelles par le biais d'une alerte qui s'affiche quelques secondes à votre écran, dans le coin en bas à droite.
Quelles configurations sont requises?
Cette application fonctionne sur Windows XP et Vista pour PC et sur OSX pour Mac. Pour les utilisateurs de PC, le lecteur Adobe Flash Player est requis. Il est possible de télécharger gratuitement Adobe Flash Player à l'adresse http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash.
Est-ce que cette application est gratuite?
Oui, cette application est entièrement gratuite. Aucune inscription n'est requise.
Comment obtenir la plus récente version?
Si vous avez le widget pour Vista ou Windows XP, cliquez sur l'icône « ? » (point d'interrogation) dans le haut de l'application. Notre système détectera la version que vous utilisez et, le cas échéant, vous proposera d'en télécharger une plus récente.
Est-ce que ma connexion internet doit être branchée pour obtenir les nouvelles?
Oui, votre connexion internet doit être fonctionnelle.
Quelle est la fréquence de mise à jour des nouvelles?
Les manchettes sont affichées dès qu'elles sont publiées sur lapresse.ca, c'est-à-dire plusieurs fois par jour.
Comment enlever les alertes et le défileur?
Si vous avez le widget défileur, cliquez sur l'icône de l'outil (en forme de tournevis) à partir de l'application, puis enlevez le crochet des cases « Activer les alertes » ou « Activer le défileur ».
Comment puis-je modifier le temps d'affichage des alertes et la vitesse du défileur?
Si vous avez le widget défileur, cliquez sur l'icône de l'outil à partir de l'application, puis modifiez le temps d'affichage des alertes ou la vitesse du défileur selon vos besoins.
Est-ce que cette application récolte des informations personnelles à mon sujet?
Non, aucune donnée confidentielle n'est récoltée. Aucun témoin (cookie) ou logiciel espion (spyware) ne sera installé sur votre système.
Comment puis-je enlever cette application?
Pour PC : cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le bas à gauche de votre écran, cliquez ensuite sur Paramètres, puis sur « Panneau de configuration ». Cliquez sur l'icône « Ajout/Suppression de programmes », sélectionnez l'icône « lapresse.ca Nouvelles » et cliquez ensuite sur le bouton « Supprimer ».
Pour Mac : assurez-vous que la barre du widget lapresse.ca est affichée, puis cliquez sur la touche de fermeture du widget lapresse.ca (la touche ronde et noire dotée d'un « X » blanc); cette procédure enlèvera le widget lapresse.ca.
Puis-je obtenir plus d'une catégorie de manchettes à la fois?
Le système permet de recevoir les manchettes d'une seule catégorie à la fois. Si vous désirez recevoir les manchettes d'une autre catégorie, vous devez vous rendre dans les options de l'application en cliquant sur l'icône de l'outil (en forme de tournevis) pour le widget défileur, puis changer votre sélection de catégorie. Si vous utilisez le widget de bureau, cliquez sur la flèche puis sélectionnez la catégorie désirez et cliquez sur OK pour sauvegarder votre sélection.
Quelle est la procédure à suivre si j'ai le logiciel Norton Internet Security?
Si votre système exécute le coupe-feu de Norton Personal (Firewall), vous devez vous assurer que l'icône Norton Firewall de la zone de notification autorise le trafic entrant. Une fois le processus de téléchargement commencé, Norton reconnaîtra que notre application tente de se connecter à votre ordinateur et affichera la boîte de dialogue « Always block connections from this program on all ports (recommended) » (Toujours bloquer les connexions à ce programme sur tous les ports (recommandé), NE CLIQUEZ PAS SUR « OK » (car ceci bloquera le processus de téléchargement et tout téléchargement futur de www.lapresse.ca.)
Vous apercevrez un menu déroulant dans lequel vous devez choisir « Always allow connection from this program on all ports » (Toujours autoriser la connexion à ce programme sur tous les ports). Cliquez sur le bouton « OK ». Si ce message apparaît de nouveau, choisissez de nouveau « Always allow connection from this program on all ports » avant de cliquer sur la touche « OK ».
Comment installer le widget lapresse.ca sur Mac OSX?
Cliquez sur le bouton de téléchargement situé sur la page de téléchargement à http://widgets.cyberpresse.ca/widgetApple.htm. Une fois l'installation terminée, l'icône du widget lapresse.ca devrait apparaître sur la barre de votre objet fenêtre. Pour lancer le widget lapresse.ca, cliquez deux fois sur l'icône du tableau de bord, cliquez sur « Installer » pour mettre le widget lapresse.ca sur le tableau de bord, puis cliquez sur « Garder » pour autoriser le fonctionnement de l'application. Le widget lapresse.ca fonctionne maintenant sur votre tableau de bord.

Note : L'emploi du masculin a été privilégié afin d'alléger ce texte.

publicité

CONTRIBUEZ >

Vous avez assisté à un évènement d'intérêt public ?

Envoyez-nous vos textes, photos ou vidéos