L'ACEF Estrie et l'Union des consommateurs rappellent aux consommateurs qui ont un motif raisonnable de contester les frais d'appels 900/976 qu'en vertu d'une règle du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), ils peuvent les faire annuler.

Toutefois, on a droit à une seule contestation, Sylvie Bonin, de l'organisme ACEF-Estrie. On ne peut faire annuler les frais, rejouer et demander une autre annulation, dit-elle. «Je ne sais pas s'il y a des téléspectateurs qui se sentent lésés en Estrie. Nous n'avons pas reçu de plainte.»

«Mais il y en a certainement, car l'émission était diffusée sur tout le Québec.»

À la fin de l'été, plusieurs consommateurs se sont plaints des frais élevés que leur avait entraînés leur participation cette émission télé-tirelire qui invitait les téléspectateurs à participer à des jeux-questionnaires et du caractère trompeur du concours, mentionnent les deux organismes de protection.

Plus de détails à venir dans La Tribune.