BERSO, l'acronyme de Bureau d'enregistrement du réseau des services de garde de l'Outaouais, est une nouvelle liste d'attente centralisée qui doit voir le jour, selon ce que LeDroit a appris, en avril prochain.

L'Association des centres de la petite enfance de l'Outaouais (ACPEO) attendait depuis plusieurs années cette liste unique qui offrira des avantages autant aux parents qu'aux gestionnaires de services de garde.

« C'est un service merveilleux pour les parents, c'est gratuit pour eux et ça leur économise beaucoup de temps, parce que l'inscription se fait en six étapes qui se complètent très facilement », explique la directrice générale par intérim de l'ACPEO, Anne Villeneuve.

Les parents ayant déjà effectué des dizaines d'appels pour inscrire leur enfant sur une liste d'attente n'auront pas besoin de faire une nouvelle requête par le biais du BERSO, puisque les listes des services de garde membres seront automatiquement importées dans le nouveau système. Les parents seront alors contactés pour obtenir les informations leur permettant de consulter leur dossier en ligne du BERSO.

Le nouveau système ne répertorie que les services de garde offrant des places à contribution réduite, mieux connues sous le nom de « places à sept dollars ». La participation à cette liste centralisée est toutefois optionnelle pour les services de garde.

Chaque garderie aura sa propre fiche descriptive. Les services offerts, les heures d'ouverture, le nombre de places et les règles de priorité y seront notamment spécifiés.

La date exacte à partir de laquelle les parents pourront s'inscrire n'est pas encore fixée. Le service sera offert sur le site Internet de l'ACPEO, ainsi que par téléphone pour les personnes n'ayant pas accès à Internet.

Le logiciel qu'utilisera l'ACPEO a été créé par l'entreprise lavalloise ViGlob, qui a déjà implanté le guichet unique d'inscription employé par le Regroupement des CPE de Laval.

Conseiller en services chez ViGlob, Gilles Lambert a expliqué qu'une carte routière permettra aux parents d'identifier rapidement l'emplacement exact de chaque garderie membre du BERSO.

S'ils économiseront bien du temps et bien des appels, les parents à la recherche d'une place ne seront toutefois pas assurés d'en trouver une au moment désiré.

Anne Villeneuve s'attend à ce que des milliers de noms se retrouvent rapidement enregistrés dans le BERSO. La directrice générale de l'ACPEO fait remarquer qu'il faudra attendre trois ou quatre ans pour avoir un portrait plus exact des besoins et de l'ampleur de la pénurie, puisqu'il existe actuellement plusieurs doublons.

Ce projet, dont les coûts sont évalués à 112 000 $ pour la première année, est financé par la Conférence régionale des élus de l'Outaouais et le ministère de la Famille du Québec.