La demande a été telle en 2008-2009 que la région peine à atteindre les cibles fixées pour cette année.

Les plus récents indicateurs de main-d'oeuvre révèlent que seuls deux des huit établissements de la région, ont atteint les objectifs mis en place pour limiter le recours aux infirmières d'agence. Les cibles ont été respectées par le Centre hospitalier Pierre-Janet et par le Centre de santé et de services sociaux (CS) de la Vallée-de-la-Gatineau. Leur taux d'utilisation de cette main-d'oeuvre a été inexistant dans le premier cas et de 0,9 % dans le second cas.

Par ailleurs, le Centre d'hébergement de soins de longue durée (CHSLD) Vigi de l'Outaouais est l'établissement qui obtient le taux le plus élevé avec 36,6 %. Il s'agit toutefois d'une diminution par rapport à 2007-2008 où il était alors question de 42,5 %. Le Centre de santé et de services sociaux des Collines a, pour sa part, un taux de 19,1 % et le CHSLD Champlain-Gatineau arrive tout juste derrière avec 17,4 %.

En mai dernier, Le Droit rapportait que le recours aux agences privées avait coûté 12 millions $ en 2008-2009, ce qui faisait de l'Outaouais l'une des régions les plus dépendantes des agences d'infirmières au Québec. Durant cette période, près de 179 000 heures avaient été travaillées dans le réseau public de santé par ces infirmières en provenance du privé. À lui seul, le CSSS de Gatineau, le Centre le plus important avec ses hôpitaux de Hull et Gatineau, avait dû débourser 7 millions $.

Céline Jacob, porte-parole de l'Agence de la santé et des services sociaux de l'Outaouais, a indiqué hier que cette main-d'oeuvre indépendante permettait d'offrir un maximum de services à la population. « On ne le fait pas par choix. C'est un pis aller », a-t-elle dit.

Le temps supplémentaire des infirmières déjà en poste demeure lui aussi très important. Un seul de tous les établissements, le Centre hospitalier Pierre-Janet, a atteint ses engagements en ce qui a trait à son taux annuel d'utilisation. Le CSSS du Pontiac possède le taux le plus élevé avec 13,6 % suivi du CSSS des Collines avec 7,7 %.

Tant pour le recours aux agences privées que pour le temps supplémentaire, l'Agence souhaiterait que les huit hôpitaux et CHSLD atteignent tous leur cible en 2010. L'Agence et les établissements travaillent à corriger la situation en mettant en place certaines mesures comme la révision de l'organisation du travail, le préceptorat et l'aménagement d'horaires de 12 heures.