Ce programme a pour but d'aider les personnes qui n'ont jamais pris l'autobus ou ne l'ont pas pris depuis très longtemps, à utiliser ce moyen de transport. La trousse d'information offerte aux aînés comprend le guide de l'usager dans lequel on retrouve des informations sur les lignes de la STO, une fiche de planification d'itinéraire, un dépliant expliquant les modalités d'utilisation de l'autobus et même deux billets spéciaux d'autobus donnant droit à un essai gratuit.

Lors de la présentation de la trousse à la Cabane de bois rond de Hull, le président de la STO, Patrice Martin, a déclaré qu'il faut démystifier le transport en commun. « Ce n'est pas compliqué de se confectionner un itinéraire lorsqu'on connaît ses besoins. Les gens vont voir que ça se fait très bien », a déclaré M. Martin.

La présidente des Habitations partagées de l'Outaouais, Mme Evelyn Gagné, a déclaré que les trousses d'information seront d'une grande utilité pour bien des personnes qui ne sont pas à l'aise de circuler en autobus et qui ont de la difficulté à se démêler parmi toutes les circuits offerts. Appelés à se prononcer sur la proposition de certains candidats à l'élection d'offrir le transport en autobus gratuitement aux personnes âgées, Mme Gagné a prudemment répondu que cela pourrait être coûteux pour la STO mais elle a souligné que le prix du passage en autobus peut, en effet, décourager certaines personnes.

À ce sujet, MM. Martin et Bureau ont répété que le prix du passage n'est pas le seul facteur qui influence l'utilisation du transport en commun par les personnes âgées. Ils ont aussi souligné que la STO songe à instaurer une tarification sociale faisant en sorte que certaines personnes plus démunies (quel que soit leur âge), aient accès au transport en commun gratuitement ou à très bas prix.