La preuve en a été donnée encore tout dernièrement dans la région alors que des citoyens ont vu leur carte de débit clonées. Des malfaiteurs en ont ensuite profité pour retirer de l'argent dans les comptes bancaires de leurs victimes.

Au Mouvement Desjardins, on signale qu'il n'y a pas eu de recrudescence du clonage des cartes dans la région de la Mauricie, sans toutefois révéler de chiffres à ce sujet.

Toutefois, des caisses de la région ont signalé que le clonage se faisait sur une base régulière, d'où l'importance d'être toujours prudent.

«Ce n'est pas la puce qui est en cause, car elle est impossible à cloner et ne laisse pas de trace dans le terminal. C'est la bande magnétique qui est clonée», explique André Chapleau, porte-parole du Mouvement Desjardins.

On sait que les nouvelles cartes à puces ont aussi une bande magnétique, ce qui permet aux clients d'utiliser leur carte dans les commerces qui ne lisent pas les puces.

En effet, les terminaux de paiement dans lesquels sont insérées les cartes de crédit ou de débit n'ont pas tous été adaptés à la nouvelle technologie des puces électroniques, de sorte qu'elles continuent toujours de lire les bandes magnétiques.

«Selon une entente de l'industrie, les institutions financières du Canada ont jusqu'à 2012 pour remplacer les cartes. Les commerçants ont pour leur part jusqu'en 2015 pour changer leur terminal», a ajouté M. Chapleau.

Les fraudeurs ont donc beau jeu, surtout que les bandes magnétiques ne sont pas prêtes de disparaître totalement, du moins en Amérique du Nord puisque les États-Unis n'ont pas encore adopté la puce.

Fléau en pleine expansion, le clonage a engendré des pertes qui ont gonflé de 55 % en deux ans seulement.

L'an dernier, 158 500 comptes de cartes de crédit ont fait l'objet d'un clonage, ce qui a entraîné des pertes de 197 millions de dollars, selon l'Association des banquiers canadiens (ABC) qui compile les données d'American Express, de MasterCard et de Visa.

Parmi les techniques utilisées par les fraudeurs, ils installent de l'équipement électronique aux guichets automatiques qui capte l'information de la bande magnétique de votre carte, ou encore des faux terminaux de points de vente qui capteront même les NIP.

Ils peuvent aussi trafiquer les claviers. Évidemment, on se doute que dans certains cas les fraudeurs vont bénéficier de la complicité d'un employé du commerce.

Prudence lors des transactions

Mars étant le mois de la prévention de la fraude, Linda Baril, directrice opérations transactions assistées à la Caisse Desjardins Godefroy, rappelle pour sa part que la prudence est de mise tout particulièrement avec les terminaux situés à l'extérieur d'un commerce.

«Les pompes à essence et certains guichets permettant le retrait d'argent ou l'achat de billets sont tous plus susceptibles d'être trafiqués puisqu'ils sont souvent sans surveillance active», a-t-elle indiqué.

Certes, les institutions financières ont mis en place des mesures pour assurer un maximum de sécurité et prévenir les fraudes.

En raison de cette problématique de cartes clonées, les institutions financières vont par exemple procéder à la désactivation des cartes de débit de tous les clients qui se présentent dans un commerce soupçonné être impliqué dans des activités de fraude ou dans un endroit où la carte aurait pu être clonée.

Pendant ce temps, l'enquête suit son cours. Elles offrent également un service de remboursement en cas de fraude.

Le client doit toutefois faire preuve de prudence à son tour. Les mesures de sécurité habituelles s'imposent, comme ne pas divulguer son NIP et toujours garder sa carte à vue. Il est également possible de détecter la fraude par carte de débit ou carte de crédit.

Chez le commerçant par exemple, lorsqu'on effectue une transaction de paiement direct avec sa carte de débit ou votre carte de crédit, il faut s'assurer qu'aucun fil suspect ne sort du boîtier.

De plus, si un clavier semble avoir été collé sur le dessus du clavier original ou que le marchand passe votre carte dans le lecteur à plusieurs reprises, il se peut que l'on tente de cloner la carte. Dans cette éventualité, il importe de le signaler à l'institution financière.