Au Québec, la dénonciation des «véritables coûts de la pause Kit Kat» a été publiée sur le coup de midi. Rapport détaillé avec photos couleur, vidéo humoristique et sanglante, pétition en ligne, communiqué de presse choc, rien n'a été épargné. Greenpeace accusait particulièrement Nestlé de s'approvisionner en huile de palme auprès de Sinar Mas, une entreprise d'Indonésie qui détruit les forêts tropicales et les tourbières indonésiennes pour y planter des palmiers à huile. Cette destruction accélère les changements climatiques et menace l'habitat des orangs-outans, selon l'organisme non gouvernemental (ONG).

Avant d'avoir eu le temps de parler à la directrice de Greenpeace Québec, la réponse de Nestlé était diffusée sur le Web. La campagne mondiale avait débuté quelques heures plus tôt en Europe. Le siège social de Nestlé est situé en Suisse.

Le géant de l'agroalimentaire a rapidement annoncé avoir résilié le contrat de Sinar Mas. Il a indiqué qu'il travaillait avec d'autres acheteurs d'huile de palme pour exiger des fournisseurs restants qu'ils ne s'approvisionnent pas auprès de producteurs détruisant les forêts tropicales. Or, ceux-ci ont admis ne pas être en mesure de donner toutes les garanties souhaitées. Nestlé a répété son engagement d'utiliser uniquement de l'huile de palme respectant les principes du développement durable d'ici 2015, «quand des quantités suffisantes seront disponibles».

Pour Mélissa Filion, directrice de Greenpeace, c'est loin d'être suffisant. Selon elle, Nestlé continuera de faire affaire avec Sinar Mas en passant par des intermédiaires, comme Cargill, qui s'approvisionnent un peu partout. Nestlé «refuse finalement d'étudier la question en profondeur et de réellement se positionner», insiste Mme Filion, qui accuse l'entreprise de vouloir «maintenir son image».

Greenpeace continue d'appeler au boycottage de la tablette de chocolat Kit Kat, l'une des plus vendues à travers le monde. Les internautes sont également invités à signer la pétition destinée au président de Nestlé et à visionner la vidéo qui prend la défense des orangs-outans. Il n'a pas été possible de savoir combien la préparation d'une telle campagne mondiale, même brisée dans son élan, a pu coûter.