«Un mal nécessaire.» C'est sans doute en usant de cette formule qu'on a vendu à Kevin Parent l'idée d'une rencontre avec les médias. Vrai que c'était devenu incontournable. Pas que ce soit une affaire d'une importance capitale, mais à partir du moment où l'artiste a dû annuler un concert à la suite d'une agression dans les rues de Québec, survenue dans la nuit du 12 au 13 février, tout le monde a voulu savoir ce qui s'était passé. Il allait de soi que les journalistes tenteraient de le joindre afin d'en savoir davantage. Pour calmer le jeu, rien de tel que de s'expliquer haut et fort.

Il y a un art pour gérer des situations comme celle-là. On le réalise ces jours-ci avec la diffusion de la série Mirador, à Radio-Canada. Or, visiblement, Kevin Parent et son entourage n'ont pas fait appel à des spécialistes. En plus d'être tardive - une dizaine de jours après l'incident - la sortie du chanteur était maladroite. Il n'a pas aimé se prêter à l'exercice et, bien sûr, il était encore sous le choc de ce qu'il avait vécu. Est-ce que cela justifie le fait que sa démarche frisait l'amateurisme? Pas sûr.

Il y a eu d'abord cette difficile lecture d'un message ponctué de petits «ha! ha! ha!» voulus humoristiques, mais livrés sans conviction. Ensuite, la volonté d'associer son agression aux querelles entre anglophones et francophones pouvant survenir au Carnaval. Peut-être était-ce bien le cas, peut-être pas : policiers, commerçants de la Grande Allée ou encore la direction du Carnaval parlent d'un cas isolé. Enfin, quand le Gaspésien s'est mis à souhaiter que les parents expliquent à leurs enfants la différence entre «le sexe pornographique et faire l'amour», on commençait à se demander où il voulait en venir...

En fait, la déclaration était si discutable que le lendemain, la machine à rumeurs ne s'était pas tue, mais emballée, certains affirmant que la police aurait une vidéo de l'événement et que l'affrontement ne se serait pas déroulé comme l'a indiqué le chanteur...

Au Québec, on n'a peut-être pas développé l'expertise des Américains qui ont coaché Tiger Woods pour son point de presse de la semaine dernière, mais quand même, nos personnalités peuvent faire face à la musique lorsque nécessaire. Véronique Cloutier s'est tirée adroitement de situations délicates, que ce soit en expliquant sa position lorsque son père a été incarcéré ou encore pour adresser des excuses quand il y a eu une polémique monstre autour du Bye Bye de 2008. Yves-François Blanchet, le gérant d'Éric Lapointe, est pour sa part parvenu à gérer les crises autour de son chanteur en lui évitant les points de presse. Certains imprésarios ont même profité de ces moments de grande attention publique pour en tirer profit. Et d'autres en ont mis plus que le client en demandait : Annie Villeneuve et Dany Bédar ont émis un communiqué lorsqu'ils se sont séparés!

Néanmoins, le milieu fait encore des gaffes. Les firmes de communication semblent davantage habituées à transmettre l'info qu'à gérer des situations épineuses. On n'a qu'à se rappeler comment l'annonce du décès de Lhasa de Sela s'est faite laborieusement, le label Audiogram allant jusqu'à la démentir.

Si certaines personnalités sont maladroites avec les annonces publiques, elles semblent davantage à l'aise quand elles causent avec un ou deux interlocuteurs devant les caméras. C'est peut-être le cas de Kevin Parent : il sera à Tout le monde en parle demain, occupé à s'expliquer sur son propre point de presse. Ironique, quand on sait que l'événement visait à mettre des choses au clair et à clore une histoire qui continue de traîner en longueur...