Qu’est-ce qu’un XTRA?

XTRA est une section qui regroupe des contenus promotionnels produits par ou pour des annonceurs.

Parce que l’univers numérique se développe et se complexifie à une vitesse exponentielle, les entrepreneuses et entrepreneurs sont continuellement appelés à demeurer à l’affût de nouvelles tendances et technologies. Quels grands changements les gens d’affaires prévoient-ils mettre en œuvre au sein de leur organisation ? Quels sont les obstacles qui se dressent en chemin ? Et surtout, que peut faire votre entreprise à cet égard ? Les technophiles d'Interac Corp. (Interac) ont dévoilé une récente étude sur le sujet et vous en présentent les principaux constats sous la forme de conseils d’affaires concrets et pratiques.

Le changement comme tremplin de croissance

De nombreux répondants et répondantes sont d’avis que d’apporter des changements à grande échelle au sein de leur entreprise aurait des retombées positives en matière d’attractivité (47 %), d’efficacité (46 %), de réputation (45 %) et d’occasions d’affaires (39 %). L’idée d’implanter de tels projets est accueillie avec espoir, optimisme et engagement par la moitié du groupe, à condition d’obtenir l’appui de la direction.

« L’appui de la direction et le leadership d’au moins une personne responsable du projet sont essentiels pour surmonter la réticence naturelle au changement et pour mener votre transformation avec succès. Autrement dit, quelqu'un doit faire preuve d’initiative et S’APPROPRIER le projet pour que les choses avancent. »

- Giles Sutherland, vice-président, Développement des affaires, Interac

Téléchargez l’étude complète

Des obstacles financiers et technologiques à surmonter

Afin de demeurer concurrentielles dans une économie remplie de défis, de nombreuses entreprises canadiennes sont appelées à en faire toujours plus avec les mêmes ressources. C’est ce qui explique qu’environ le tiers des répondants croient que leur dépendance à des technologies et à des processus non numériques ou désuets nuit à la sécurité de leurs pratiques financières. Les contraintes de budget (52 %) et le manque de temps (38 %) sont cités comme les principaux obstacles à l’implantation de changements à grande échelle au sein de leurs activités.

Voir de tels projets comme des investissements plutôt que comme des dépenses change complètement le portrait. Giles Sutherland explique que « le temps et l’argent consacrés à l’innovation ne sont pas "dépensés", mais plutôt investis afin d’accroître l’efficacité et, ultimement, les profits futurs. »

Cap sur la transformation numérique

Deux entreprises sondées sur trois considèrent que la transformation numérique est prioritaire parmi leurs projets en cours ou ceux de l’an prochain. Bon nombre de gens d’affaires sondés voient la transformation numérique comme une occasion de mieux combler les besoins de leur clientèle (50 %) et d’économiser du temps (47 %) et de l’argent (44 %) à long terme. L’étude révèle également que les entreprises estiment que leurs départements des finances et de l’exploitation sont ceux qui sont les plus susceptibles de sortir grandis d’une telle transition; cependant, 30 % des répondants croient aussi que c’est du côté de l’exploitation que la résistance au changement s’annonce la plus marquée (30 %).

« Faites participer votre équipe tôt dans la prise de décisions, en particulier les personnes qui seront directement touchées par les changements envisagés. Vous contribuez ainsi à rendre la transition harmonieuse tout en bénéficiant de leur point de vue unique. »

- Giles Sutherland, vice-président, Développement des affaires, Interac

Paiement électronique et vérification numérique

De nombreux gens d’affaires approchés croient qu’en plus de l’infonuagique, le paiement électronique (65 %) et la vérification numérique (52 %) sont les technologies les plus susceptibles de contribuer au succès de leur organisation. Environ 4 entreprises sondées sur 10 prévoient d’ailleurs implanter au moins l’une de ces deux solutions d’ici 12 à 18 mois.

« Les services Virement Interac et Interac Vérification peuvent vous aider à simplifier et sécuriser vos transactions en ligne, vous permettant ainsi d’impartir certaines responsabilités à un partenaire technologique de confiance, explique Giles Sutherland. Nous nous occupons du côté technique pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : réaliser des ventes et prendre soin de votre clientèle. »

Adoptez les virements Interac

Cependant, il est essentiel pour les entreprises de prendre en considération (et d’obtenir) des conseils qui touchent au respect des lois concernant la protection des renseignements personnels et de la vie privée, y compris la récente loi 25 au Québec. Les exigences légales quant à la protection des renseignements personnels et de la vie privée doivent être prises en compte au moment de choisir de nouvelles technologies et avant d’implanter ces dernières.

Découvrez le service Interac Vérification