Il n'y a rien d'épatant dans le design des voitures Toyota. Mais leurs propriétaires s'en fichent, justement. Tout ce qu'ils ont toujours aimé chez Toyota, c'est qu'il fabrique de petites voitures économes qui n'ont rien de «flash». Surtout, des bagnoles qui roulent devant les garages sans jamais s'y arrêter ou presque.
C'est cette image de durabilité et de fiabilité à toute épreuve qui est en train d'éclater en mille morceaux. S'il n'y avait que le problème de la pédale d'accélérateur, on pourrait toujours croire à un accident de parcours. Personne n'est à l'abri d'une erreur, même si celle-ci a de grandes conséquences.
Mais les nouveaux problèmes associés cette fois à la Prius, la voiture hybride la plus populaire de la planète depuis son lancement en 1997, sont aussi troublants. Le grand patron de Toyota en Amérique du Nord a beau se montrer compatissant dans les spots télévisés diffusés ces jours-ci, je ne suis pas certaine que cela consolera les propriétaires de Toyota...
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